よくあるご質問

はじめに

よくある質問をまとめています。

  • こちらもあわせてご確認下さい。利用規約 プライバシーポリシー 特定商取引法に基づく表記 制作/販売ガイドライン
  • よくある質問をみてもわからないことはお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 内容に関しては事前の告知なく変更・修正・加筆・削除されることがございますので予めご了承下さい。

質問一覧

サービスについて

SENGA(センガ)は様々なイラスト・デザインが集まる最新クリエイターズマーケットです。

  • イラストを他のユーザーにみてもらいたい
  • イラストを評価してもらいたい
  • クリエイターとして有名になりたい
  • 他のクリエイターと交流したい
  • イラストを投稿してマイページをポートフォリオとして使いたい
  • 絵の練習場として使いたい(非公開設定もございます)
  • イラスト・デザインを販売してお小遣い稼ぎをしたい

あなたの利用用途にあわせてご利用いただけます。SENGA(センガ)は全てのクリエイターにスポットをあてることを目標に運営致します。

受注し仕様にそって作品をつくるタイプのクラウドソーシングとは違い、ユーザーが好きなタイミングで売れそうだなと思うものを投稿できます。
SENGA(センガ)の有料販売品投稿はコンペ形式では無いので公開している限りいつでも購入されるチャンスがあります。クリエイターが価格を設定でき、販売手数料も少ないのでクリエイターの報酬割合が大きくなります。

購入される方にとっても投稿が増えれば増えるほど、作品のテイストの種類は増えマッチしたイラストを選びやすくなります。
また有料販売データには著作権譲渡付のイラストの線画が入っている為、編集しやすいデータを手軽に確保することが出来ます。完成品だけではない、編集しやすい線画販売という新しいカタチのマーケットです。もちろんそのまま様々な用途で使って頂くことも可能です。

有料販売を行う場合は、購入者に対して著作権譲渡(著作者人格権は譲渡されません)という形での販売になりますので、著作権を譲渡したく無い方は、有料販売をしない、又は譲渡してもよいというデータだけ有料販売の申請をお願い致します。
同意無し、また無償で勝手に著作権が譲渡されたりすることはございません。必ず有料販売投稿時に同意のチェックを付けていただける方のみ販売可能です。

SENGA(センガ)は以下のブラウザでのご利用を推奨しています。

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari

※スマートフォンでは全ての動作を保証しておらず一部の機能がご利用いただけない場合がございます。
※スマートフォン以外の携帯電話には対応しておりません。
※推奨環境以外のブラウザでは一部の機能がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

お気に入りボタンを押すと、作品があなたのお気に入りとして登録され、後で簡単にご確認いただけるようになる機能です。

気に入った他ユーザーをフォローしましょう。フォローすると作品のフィルターから「フォロー」にチェックを付けた際にフォローしたユーザーだけを表示したりすることが出来るようになります。(その他のフィルタ表示をオフにした場合)

あなたのことを気に入った他ユーザーがフォローした場合にフォロワーにフォローをしてきたユーザーが表示されます。フォローされると作品のフィルターから「フォロワー」にチェックを付けた際にフォロワーだけを表示したりすることが出来るようになります。(その他のフィルタ表示をオフにした場合)

他のクリエイターの作品を購入した場合、こちらに購入した作品の詳細と購入履歴が表示されます。
またこちらの購入済エリアは本人にしか見えませんので、どの作品を購入したのかは他のユーザーには知られることはありません。(販売したユーザーは売却済エリアで作品単体は確認できます)

あなたが作品を販売しそちらが売れた場合はこちらに、売却した作品の詳細と販売履歴が表示されます。
またこちらの売却済エリアは本人にしか見えません。(購入したユーザーは購入済エリアで作品単体は確認できます)

お申込みについて

本登録確認のメールは、通常ですとお申込みから数分以内に配信されます。しばらく待ってもメールを受信できない場合は、下記をご確認下さい。

  • メールアドレスに誤りがないかご確認下さい。
  • フリーメールアドレス(Hotmail等)で仮登録を行っており、フリーメールサービス側の迷惑メール設定により受信ができない。
  • 本登録確認のメールが「迷惑メール」として「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている。

また、会員登録の際には「@agere-inc.co.jp」からのメールが受信できるように、ご利用いただくメールアドレス側のドメインの受信許可設定を予め行っていただきますようお願い致します。
※上記確認後も、本登録確認メールの受信ができなかった場合はお問い合わせ下さい。

会員ページにログインが出来ない場合は、下記をご確認下さい。

  • ログインメールアドレスに誤りがないかご確認下さい。
  • パスワードが間違っていないかご確認下さい。
  • パスワードは半角のみです。全角が含まれていませんか?
  • 推奨ブラウザを利用していますか?推奨ブラウザ以外ではログイン出来ない場合がございます。他のブラウザをお試し下さい。

トップページからご登録いただけます。

SENGA(センガ)のご利用、お待ちしております。

いいえ。会員登録は無料となっております。またサービスの利用も基本的には無料でご利用可能です。以下の場合のみ料金が発生致します。

  • 作品を有料販売品として投稿し、購入が確定した場合に、販売手数料として販売価格の10%+消費税を頂きます。(投稿自体は無料です)
  • 売り上げを引き落とす際、振込手数料を頂きます。

現在その他の機能(作品の検索、フィルター等)ご利用においては全て無料となっております。

いいえ。会員登録、作品の掲載、購入等、年齢制限はございません。

未成年の方は保護者様に確認をとったうえでご利用下さい。

法人専用の登録受付は現在ありません。

退会を希望するアカウントでログイン後、「SENGAを退会する」より手続きをしてください。
退会すると投稿作品、お気に入りデータなどあなたのデータはすべて削除されます。削除されたデータの復活や別アカウントへの引き継ぎはできませんのでご注意ください。

作品の投稿について

会員登録がお済みの方で、ログイン状態であれば以下の場所から作品の投稿が可能です。

  • マイページの投稿管理エリアから投稿が可能です。
  • 画面右上のユーザー名にポインタを持って行くと表示されるリストの「作品投稿」からも投稿が可能です。

SENGA(センガ)ではオリジナル作品を著作権譲渡契約付で販売できる、「有料販売投稿」と
著作権は原作者のまま作品を投稿できる「非売品投稿」の2つの投稿方法がございます。非売品投稿はその名の通り販売は出来ません。
※非売品投稿では2次創作も投稿は出来ますが必ず原作者の許可をお取り下さい。

投稿条件がそれぞれ違う部分と共通する部分があるので詳しくは「制作/販売ガイドライン」をご確認下さい。

画像の投稿形式が異なる可能性がありますので詳しくは「制作/販売ガイドライン」をご確認下さい。

また、推奨環境をご確認の上、ご利用下さい。

以下の可能性があります。

  • 作品の反映にサーバーの状況等で少しお時間を頂く場合がございます。数時間待っても反映されない場合は、お問合せ下さい。
  • 有料販売投稿の場合は審査が発生し、審査を通過しないと他のユーザーに表示、販売出来ません。また審査には数日頂く場合もございます。審査の状況はマイページの投稿管理エリアの各作品の表示状態より確認いただけます。
  • 作品の「非公開」設定がONになっている可能性がございます。投稿作品の編集するボタンより表示されるウィンドウをご確認下さい。

作品の販売について

原則オリジナル作品のみしか販売できません。また差別につながる表現、他人の中傷、過度な性的、わいせつ的、暴力的な表現、その他過度の不快感を及ぼすおそれのある表現等は販売できません。軽度なものも投稿時に含まれる表現内容にチェックを付けて頂く必要がございます。
詳しくは「制作/販売ガイドライン」をご確認下さい。

SENGA(センガ)では1,000円~909,000円で価格を設定することが可能となっております。
既存のクラウドソーシングでは作品の販売価格のほぼ全てが仲介する業者のものになり1作品につき数百円程度しかクリエイターの売上にならないということもございます。SENGA(センガ)ではクリエイターの作品の価値を適正にしたい為、販売価格から販売手数料を10%+消費税を差し引いた額をクリエイターの売上とさせていただいております。
また価格設定は上記金額内であれば自由に設定していただいて構いませんが、著作権譲渡料を踏まえた価格設定にしていただければと思います。
著作権を譲渡するということは売却後の改変等も購入者の自由となります。予め了承できる方のみ有料販売投稿はご利用下さい。

いいえ。出来ません。SENGA(センガ)は著作権法に則り適正な手続き・審査を経たオリジナル作品しか販売出来ないようになっております。
※非売品投稿では原作者の許可をとったものであれば2次創作も投稿可能です。
投稿内容に関して起きたユーザー間、またはユーザーと第三者の問題に関して当社では一切責任をとることは出来ません。

いいえ。出来ません。SENGAで販売する作品は購入者に著作権も譲渡する契約での販売となりますので、購入後は同じ作品を販売してはいけません。
ポーズや表情を変えたキャラクター等も同様に同じキャラクターであれば売却後は販売投稿してはいけません。販売後に非売品投稿で同じキャラクターを投稿する分に関しては購入者と販売者間で別途取り決めがなされた場合はその限りではありません。

申し訳ございません。現在は有料販売投稿に関してはイラストの「線画のレイヤー」が入っているマスターデータのみしか受け付けておりません(線画レイヤー以外に塗りレイヤーが含まれているのは問題ございません)
今後に関しては線画のないテイストにも対応していけるように検討中です。
また非売品投稿であればその限りではありませんので、線画の無い塗りテイストだけのキャラクターイラスト等も投稿が可能です。

SENGA(センガ)では通常のアートハウスやクラウドソーシングとは別のサービスとして以下の点を重要視しています

  • 通常の受注して作品を納品する形式ではリテイクが発生するがSENGA(センガ)は売り切りなのでリテイクや面倒なやりとりがない。
  • 通常であれば1つの作品を作るのに膨大な時間がかかるが線画(デザインなのでラフでもOK)であれば比較的早く作り多く販売できる。
  • 線画であれば購入者も別途変更や修正を加えやすい(著作権が譲渡されている為、編集可能)。

以上を踏まえた結果、線画(を含んだデータ)を販売時の必須要件に入れました。もちろんマスターデータに塗りを別レイヤーで入れて頂くことは問題ありません。

「線画レイヤー」が含まれていれば販売可能です。キャラクター、背景に限らずロゴ等も販売可能です。
今後に関しては線画のないテイストにも対応していけるように検討中です。
また非売品投稿であればその限りではありませんので、線画の無い塗りテイストだけの背景イラスト等も投稿が可能です。

SENGA(センガ)で作品を販売する際は著作権等すべての譲渡可能な権利(著作権法27条及び28条の権利を含みます。)の譲渡も行われます。その為売却後は購入者が自由に改変・販売等行うことができます。原作者の方に関しては原則売却後はその販売したイラスト・デザインを利用することは出来ませんが、購入者と販売者間で個別取り決めがなされた場合はその限りではありません。
非売品投稿に関してはオリジナル作品においては原作者に著作権があります。
著作者人格権については譲渡の対象とはなりません。ただし有料販売投稿する際は著作者人格権は行使しない旨に同意した上で販売する必要がございます(当該者間で別途取り決めがなされた場合はその限りではありません)。

以上をご理解・ご了承の上サービスをご利用下さい。また利用規約も併せてご確認下さい。

ログインしている状態で画面右上のユーザーネームにポインターを持って行くと「売上/振込申請」のリストが表示されるのでそちらよりご確認いただけます。
現在の売上金、売上履歴、振込申請履歴の確認、振込申請がこちらより行えます。

振込申請には振込先口座の指定が必要です。その際ご本人確認用に本名や住所、電話番号等も入力していただく必要がございます。
振込申請履歴より現在のステータスがご確認いただけます。各ステータスは以下のとおりです。

  • Question pic 001 6813b10c4d3973ded875203d16b3479f816d9575279dc4c8bc850ff8c0808a1d:入力された銀行口座、名義情報等が正しいか確認をとっている状態です。正しければ振込待ちへ、誤りがあった場合は申請棄却となります。
  • Question pic 002 6a76b10fc821aa22123273dd557c2b86a6af05b7056df09fb0104e826b48e71e:銀行口座、名義情報等の確認がとれ、振込の処理を待機している状態です。
  • Question pic 003 5ce8e43050a6d2698ff94b28eed8853a9fa1e62536016d6e916096f900be943f:当社より振込が完了した状態です。
  • Question pic 004 bb817fd6a3342aad41de15074526bdccc7b5bf3a1f87d35479cdfb003809ec0e:銀行口座、名義情報などに誤りがあった場合は差し戻されます。ご確認のうえ再度申請をお願い致します。

※振込指定先の銀行口座は必ず日本国内のものでお願い致します。振込が出来ない場合当社では責任を負いかねます。

作品の購入について

当社では円滑に決済が可能になるようにクレジットカード決済のみを導入しております。

お手数おかけしますが、購入した作品の作品IDのを添えてお問合せ下さい。当社によるダウンロード設定に不備があった場合は修正させていただきます。ただし販売者による問題の場合は購入者と販売者間で解決していただくようお願いしております。

お手数ですが、販売元のクリエイター(販売者)にお問合せ下さい。作品のお取引に関しましては、購入者と販売者間で解決していただくようお願いしております。

SENGAでは、購入確定後のキャンセルや返品は原則として出来ません。
ただし購入した作品の中身が全く別のものだった等がもしあればお問合せ下さい。

SENGAでは、領収書の発行を行っておりません。
代わりにクリエイター様のマイページの「購入済」エリアより購入作品の注文詳細が確認いただけますので、そちらのページを領収書の代わりとしてご活用いただきますようお願い致します。

SENGA(センガ)で作品を販売する際は著作権等すべての譲渡可能な権利(著作権法27条及び28条の権利を含みます。)の譲渡も行われます。その為売却後は購入者が自由に改変・販売等行うことができます。原作者の方に関しては原則売却後はその販売したイラスト・デザインを利用することは出来ませんが、購入者と販売者間で個別取り決めがなされた場合はその限りではありません。
非売品投稿に関してはオリジナル作品においては原作者に著作権があります。
著作者人格権については譲渡の対象とはなりません。ただし有料販売投稿する際は著作者人格権は行使しない旨に同意した上で販売する必要がございます(当該者間で別途取り決めがなされた場合はその限りではありません)。

以上をご理解・ご了承の上サービスをご利用下さい。また利用規約も併せてご確認下さい。

掲載されている作品について

規約に違反する作品を発見された方は該当作品のIDやタイトルを添えてご連絡下さい。

有料販売品においてそのような作品を発見された方は該当作品のIDやタイトルを添えてご連絡下さい。

スマートフォンでのご利用について

スマートフォンのアプリはございません。今後に関しては現時点では未定となっております。

はい。ご利用できます。
ただし一部機能はご利用できません。